تماس با ما

سوالات متداول

در این بخش به پرتکرارترین سوالات کاربران درباره‌ی پالت و خدمات ما پاسخ داده‌ایم. اگر سوال شما در این لیست نیست، می‌توانید از طریق فرم تماس با ما در ارتباط باشید.

۱. پالت چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

پالت دانشگاه مجازی و یک آکادمی آنلاین تخصصی در حوزه‌ی معماری است که دوره‌های آموزشی، کارگاه‌های عملی و منابع آموزشی متنوعی را برای معماران و علاقه‌مندان به این حوزه ارائه می‌دهد.

۲. چگونه می‌توانم در دوره‌های پالت شرکت کنم؟

برای شرکت در دوره‌ها، کافی است به بخش دوره‌های آموزشی سایت مراجعه کنید، دوره‌ی مورد نظر خود را انتخاب کرده و پس از ثبت‌نام، به محتوای آموزشی دسترسی داشته باشید.

۳. آیا دوره‌های پالت دارای مدرک معتبر هستند؟

بله، پس از اتمام موفقیت‌آمیز دوره‌ها و انجام پروژه‌های مربوطه، مدرک رسمی پالت به شرکت‌کنندگان ارائه می‌شود که می‌تواند در رزومه‌ی حرفه‌ای شما مورد استفاده قرار گیرد.

۴. آیا امکان پرداخت قسطی برای دوره‌ها وجود دارد؟

بله، برخی از دوره‌های ما امکان پرداخت اقساطی دارند. برای دریافت اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

۵. چگونه می‌توانم مدرس پالت شوم؟

اگر در زمینه‌ی معماری، طراحی، یا نرم‌افزارهای مرتبط تخصص دارید و علاقه‌مند به تدریس در پالت هستید، می‌توانید از طریق بخش همکاری با ما فرم درخواست تدریس را پر کنید. تیم ما پس از بررسی، با شما تماس خواهد گرفت.

۶. آیا محتوای دوره‌ها پس از خرید، همیشه در دسترس خواهد بود؟

بله، پس از خرید هر دوره، به محتوای آن به‌صورت نامحدود دسترسی خواهید داشت و می‌توانید هر زمان که خواستید، ویدئوها را مشاهده کنید.

۷. در صورت بروز مشکل فنی چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

در صورت مواجهه با هرگونه مشکل، می‌توانید از طریق ایمیل، تلفن یا فرم تماس با ما، مشکل خود را مطرح کنید. تیم پشتیبانی ما در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهد بود.

۸. آیا می‌توانم پس از خرید یک دوره، درخواست بازگشت وجه داشته باشم؟

ما به کیفیت دوره‌های خود اطمینان داریم، اما در صورتی که از دوره رضایت نداشتید، می‌توانید تا ۷ روز پس از خرید درخواست بازگشت وجه دهید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر، شرایط و قوانین را مطالعه کنید.

۹. آیا پالت دوره‌های رایگان هم ارائه می‌دهد؟

بله، برخی از دوره‌های مقدماتی و وبینارهای آموزشی ما به‌صورت رایگان ارائه می‌شوند. برای اطلاع از جدیدترین دوره‌های رایگان، بخش دوره‌های رایگان سایت را بررسی کنید.

۱۰. آیا امکان ارتباط مستقیم با مدرسین دوره‌ها وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید از طریق بخش پرسش و پاسخ زیر هر دوره، سوالات خود را مطرح کنید و مدرسین و دیگر شرکت‌کنندگان به آن پاسخ خواهند داد.

اگر سوالی دارید که در این بخش پاسخ داده نشده، لطفاً از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید. ما آماده‌ی کمک به شما هستیم!